作为管理者，遇到员工不听话，会认为自己作为领导不够强势。甚至认为下属是欺软怕硬。也就是性格软。这种因素我们认为是管理上的因素之一，但不是关键的因素。我们可以从以下几个方面分析：
性格软，可能会有以下几种表现
我们对性格软的人，会有以下几种认识。这些认识对从事管理的人会有一定的影响的。
1.工作作风不够强势
性格软的人，在工作中的表现往往是不够强势，也就是不是雷厉风行的行事特征。做事比较温和。当然如果是管理者，管理风格也会比较温和。
2. 怕得罪人
性格软的人，我们也会认为是性格软弱，在生活和工作中，怕得罪人。不愿意和周边的人产生矛盾，有一种老好人的性格。自己的行为处事非常的谨慎，担心与别人产生矛盾，更不愿意得罪别人。
3. 原则性不强
由于以上两个方面的原因，工作作风不强势，怕得罪人，就会形成这类性格的人，原则性不强。是非观非常模糊。很少有自己明确的立场。
以上三个方面性格软的体现，都是作为管理者的短板，对自己的管理工作是不利的。
员工不听话的主要原因
我们上面分析的性格软的表现，如果是这种性格的领导，在一定的程度上会造成员工不听话。但员工不听话这方面的因素只是一个方面。还会有以下主要的原因：
1. 看领导的脸色做事
员工不听话的一个原因，和直属领导是有一定关系的。也就是我们常说的员工大都是会看领导的脸色做事。如果领导比较强势，本身做事雷厉风行，一定会直接影响到员工的做事风格。对这类领导会有一定程度的敬畏。相对就会比较听话，能够顺利完成领导交代的任务。如果遇到一些老好人式的领导，认为心软的领导，就会造成对领导的轻视，对完成领导交给的任务，是有一定影响的。
2. 没有奖惩考核机制
员工不听话，就是不去完成领导交给的任务，或者不去认真的执行领导安排的工作。这个企业自身的管理机制有关，和领导的关系不大。主要就是企业没有明确的奖惩机制。也就是完成任务的好坏，结果对于员工都是一样的。这样员工就不可能会自动自发的去完成任务。所以，真正对员工的指挥棒，让员工听话的是考核机制。
3. 没有有效沟通，对任务不重视
员工不听话，还有一个和领导关系非常大的原因，就是没有做有效沟通。特别是对布置任务的本身，任务的重要性，什么时间完成，如何完成，等等。没有前期的有效沟通，有的领导只是简单，粗暴的布置任务，并且都是命令式的下达方式。这种方式让员工本身就有一定的反感。大都是带着情绪去完成。这样就会造成任务完成的不认真，完成的过程中有抵触情绪。
性格软的领导，如何做好管理
1. 性格软，更容易塑造管理者的亲和力
我们对于性格软的分析是做事比较温和。这种类型的领导也会让员工感觉到比较有亲和力。这对于管理是比较有利的。所以，这类领导要发挥自己亲和力的优势。有亲和力的领导更容易和下属交流。较容易拉近与员工的距离。员工也愿意主动接近这类领导，愿意给领导表达真实的意见。这种情况下，也一定会出色的完成领导交代的任务。能够做到自动自发的去完成。
2. 以辅导完成任务代替直接下达任务
作为领导在业务方面一定是比普通员工有一定的能力的。特别是专业技能方面。那么，布置的工作任务，有的员工不是不愿意去完成，而是认为完成的难度较大。自己没有能力完成。所以，就会认为领导也是刁难自己。这种情况作为领导就应该想办法协助下属完成。也就是以辅导代替领导。这样时间长了，下属就会对领导产生尊敬。也会比较认真的完成领导交代的任务。
3. 让制度说话，立场坚定，树立威信
让员工听话最好的途径，还是制定合理的规章制度。也就是一切让制度说话。这是公司制定的行为准则，并不是领导个人制定的。如果出现不能按照要求完成任务的，或者是抗拒完成任务的，就必须要以制度来进行必要的惩罚。这时候，领导必须要做到立场坚定。特别是一些性格软的领导，必须要靠严格的执行公司制定的制度，这也是作为管理者的职责。也是树立自己威信的有效途径。
总结：
我们分析了性格软的性格，会有三个方面的表现，是不利于做好管理者的工作的。但造成员工不听话的原因，这是一个方面的原因。没有奖惩考核机制，没有有效沟通才是员工不听话的真正原因。那么。作为性格软的领导，需要注意以下三个方面，才能打造自己的领导力。就是性格软更容易打造领导的亲和力。一辅导代替领导。让制度说话，立场坚定，树立威信。