考量一个好的主播一般从五个方面,也就是主播大五大kpi,分别是登录人数(UV)、平均停留时长、付费转化率、总销售额(GMV)、利润率。想完成这五大kpi,主播必须掌握一定的话术技巧,那么直播间的互动话术和介绍产品的话术怎么说?
UV也就是吸引用户进入直播间的人头次数。利润率是根据自己不同品类搭配的一些产品是否能够达到利润率的期待值,来进行后续安排。
新人主播在一开始经常会遇到的问题,就是不知道该跟粉丝说什么,也不知道怎么跟粉丝互动。
我们直播开播前10分钟的时间其实是非常非常关键的,也就是预热主题。
不管是直播卖货还是要搞活动,哪怕只是为了让粉丝认识你,都是需要预热主题的。
预报福利款是预热主题非常好的方式,也就是福利内容,用来吸引用户,让用户听到一个爆点。
当然,在开播之前都要准备好介绍话术。
预报福利款话术
1、憋单憋库存报价格
不告诉粉丝库存有多少,但是会告诉粉丝特别便宜。
2、报库存憋价格
相当于预告福利款的话术,举个例子:大家很喜欢的一款毛衣,市场价199,今天直播间只要一杯奶茶的价格就能带回家,数量不多,只有五十单,拍到还赠送价值99元的围巾,大家拼手速……
在预热主题当中,福利款非常重要,因为这是可以帮助我们顶人气的。
重复和引导
做主播一定要掌握两个技能:重复和引导。
直播过程中,重复一些关键词,比如:点点小红心,戳一戳屏幕,点一点关注。
直播间的引导,都是靠互动进行引导的,这也是为什么互动是一场直播的核心和灵魂。
主播一定要进行互动的训练,学会自嗨和自来熟,不管是将自己的故事,还是问粉丝的故事,还是将一些激发共鸣的段子,总之,一定要互动起来。