做短视频和直播免不了涉及到许多专业术语，如果和同行闲聊起来，别人说起粉丝画像、CTR等词语，先不说你一脸懵的表情会不会显得无知，对于你的行业发展也是不利的，所以想运营好短视频，一定要知道以下15个关于短视频和直播的专业术语!
短视频运营1、曝光量
在指定时间内你的作品在快手平台或者抖音平台被展现在用户面前的次数。
曝光量可以通过购买站内的粉丝头条来加大作品的曝光，流量券也可以增加作品的曝光量。
2、播放量
播放量不等于曝光量，只有当受众点击进入作品的播放页面，才形成一个曝光。
播放量很大程度上是用户根据你的封面转化而成，官方无权干涉用户的选择。
粉丝头条和流量券都无法保证播放量一定达成。
3、CTR
CTR全称Click the rate，是由“播放量/曝光量*100%”得来。
例如，你的作品曝光是1000，你的作品播放量是500，那么你的CTR=500/1000*100%=50%
4、粉丝画像
关注你的粉丝，该人群具有什么样的特征，例如男观众多还是女观众多，年龄集中在哪个阶段 ，居住在什么地域，以及该人群的兴趣爱好是什么等等。
了解你的粉丝画像才能够更好的产出内容为他们服务。
短视频运营5、视频完播率
能够完整的看完作品的人数比率，例如，你的视频有10秒，有100个人形成了播放量，其中有50人看到了第10秒，那么你的玩波率就是50%。
6、跳出率
在作品具体时间点上，有多少用户离开了所形成的比率。
例如，100个用户，当视频播放到第3秒时，有50个在第3秒关掉了你的视频，那么你的作品第3秒的跳出率为50/100*100%=50%。
7、赞评比
赞评比=点赞/评论*100%
该比例是说明视频评论问题的重要指标，当赞评比过于低下时，表明你的视频无法激起用户的讨论，用户没有想要发言的欲望。
8、ROI
ROI即投资回报率，是指通过一定成本的投入而应返回的价值，继企业或者团队在进行一项有成本的活动中所应该考量的回报。
假设在快手上一个粉丝价值5块钱，你为账号做长粉活动，花了1000块的成本，最后涨粉500个，那么你的ROI=500*5/1000=2.5。
ROI越高越好。
9、GMV
主要是线上售卖的成交总金额，而这里的成交金额包括：付款和未付款的总订单对应的总成交额。
10、客单价
客单价是指在交易环境下，每一个顾客平均购买商品的金额，也是平均交易金额。
客单价的计算公式：客单价=销售额÷成交顾客数
当客单价越高，成交数量的多少也就不是那么重要了。
11、转粉率
转粉率=新增粉丝数/观看人数*100%。
通过一条作品或一场直播的定向掌粉数量。
作品涨损率越高代表着你的涨粉效率越高。
短视频运营12、粉丝价值
一个粉丝所能够为你带来的价值是多少。
短视频直播账号常见衡量账号价值适用粉丝数量衡量，但是当要进一步谈论到变现问题，就需要引入粉丝价值的概念了。
13、Kol
Kol是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多更准确的产品信息，且为相关群体所接受或者信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
14、Koc
即关键意见消费者，对应kol。一般只能影响自己的朋友、粉丝，产生消费行为的消费者。
相比于kol，Koc的粉丝更少，影响力更小，优势是更垂直、更便宜。
15、AB Test
帮你找到爆款特点的最快数据分析法。
在作品创作过程中，为同一个选题制定两套或者两套以上的方案，仅保持一个变量发生变化，其余变量保持一致，来测试出最好的作品呈现形式。
例如，拍摄牙膏的主题，产出10条牙膏视频，文案相通，时长相同，只有镜头表现不同，通过最后的数据可以测试出观众最喜欢的呈现形式。
短视频直播相关术语都在这里，点击首页了解更多短视频运营方面的内容。