大约2个月前，我们发起了一个榜单，想把行业内我们认为最牛的公司调研一遍，看看它们的生存情况。
最后，我们调研了2000家公司，选出了200家上榜。从商业价值角度看，它们是最牛的：融资金额最大，估值最高，年收入最大... ...但若仅从赚钱角度看，它们的成绩则没那么耀眼。
我们调研了4个VC较为追捧的赛道：企业服务、新科技、新消费、新医疗，数值分别如下。
1、企业服务赛道：年度平均融资额4.4亿元，平均利润约1104万元。
2、新科技赛道：年度平均融资额5.2亿元，平均利润为476万元。
3、新消费赛道：年度平均融资额4.8亿元，平均利润为442万元。
4、新医疗赛道：年度平均融资额11.4亿元，平均利润为1379万元。
大家可以看到，绝大多数独角兽的利润值在500-1500万。但其实，企服与新医疗赛道享受了疫情红利，若把这层偶然因素扣除，多数公司的平均利润约为500万。
500万这个数值，对于这些耀眼的公司来说，确实太平凡了。
有多平凡?年初，有位创业朋友说，他家阿姨透露的一个数字：她有位90后客户，在抖音任经理，年薪大约70-80W。但他已经决意跳槽去阿里，后者给出的年薪为100W-120W。
如果只从赚钱角度看，这些老板带着成百上千的员工，辛辛苦苦干一整年，最后全公司的利润，只是4-5位大厂经理的年薪。更关键的是，这背后担负的风险，可能是公司的倒闭，是家庭的破产。
所以创业是苦的，是一个至少10年周期的大工程。短周期来看，风险与收益永远难以成正比。尤其是2020年这届，恐怕是双创浪潮以来最不赚钱的一届。
当然，这并不影响它们成为2020年最值钱的公司。
疫情浩劫下的3类重启
2020年，对于所有创业者来说，都历经了一次重启。不管是哪一次重启，失败率都极其高。企业的最大“重启”莫过于3个：
1、客户群体变了，你需要在极短地时间内找到新客户。
2、客户需求变了，你需要在极短地时间内找到新需求。
3、解决方案变了，你需要在极短地时间内推出新解决方案(新产品/新服务)。
这是3个急转弯，但凡出现差池都会遭遇翻车。而去年疫情爆发后，这最大的3个急转弯都发生了，这就会导致2种可能。
1、你没意识到这种改变，被市场抛弃。
2、你作出了改变，但不够及时，错过最佳时机，或是未等到改变完成，公司资金链断裂。
“没意识需要重启”的企业是本来就该死的。创业者的核心能力之一是“迭代能力”。
疫情爆发后，我们的客户其实并没有消失，只是从A群体变成了B群体;或者客户群体也没有变，只是从A需求变成了B需求。我们只需要顺应这2个变化，推出相应的产品/服务，便能生存下来。
疫情一定会对某些企业产生负面影响，但也一定会对某些企业产生正面影响。如果你把客户靶心瞄准那些受负面影响的公司，那么你会和他们一起死。但你瞄准的若是那些受正面影响的公司，那么你有可能顺流而下。
我们企业的命运结局，取决于我们和哪支队伍同行。
2020年，每位创业者都将经历1次换靶心行动：客户靶心、需求靶心、产品靶心。
春节前夕，我访谈了2家企业：智齿科技与薪宝科技。
智齿科技的核心产品之一是智能客服(客服机器人等)。疫情爆发后，他们起初也非常焦虑，担心年底收入腰斩。但有个词叫“此消彼长”，疫情摧毁了一些企业，也催生了一些企业，比如在线教育公司。他们发现：在线教育公司却业务增长奇快。
他们立刻做出改变，把客户靶心聚焦为在线教育，同时做出一套新解决方案。最终，他们2020年业绩增长了70%。而背后的核心措施之一，则是押注了在线教育等新型赛道。
薪宝科技的做法也是类似，其核心产品之一发佣报税系统(佣金管理发放、报税、开票)。疫情波及了原有客户，也催生了一些风口赛道，比如直播带货。
通过数据监测，他们发现该赛道的增长迅速：大量的主播需要佣金结算。最终，他们也找到了新客户，完成了逆袭。
2020年这场浩劫最公平之处在于：每位创业者来说，都遭遇了1次重启。如果你死守原有赛道，那么你该死。如果你做了重启，那么你很值钱。
因此相较于往年，2020年活下来的这届创业者最为值钱，他们对客户需求的观察力最敏锐。
失败率85%的组织重启
当然，即便我们意识到了“需要重启”，哪怕做出了正确的决策，也不一定意味着我们100%能活——因为我们重启的有可能不够快。“不够快”的代价，有可能是资金链断裂，或是错过了市场最佳切入时机，在红海中被淘汰。
而“重启太慢”的原因有2个：一个是少数人重启太慢，另一个是组织重启太慢。
第一个原因考验的是创始团队的个人能力。一般来讲，只要遵循常规的做法，优秀的创业者都能迈过这道关：评估疫情对市场的影响，客户群体是否发生变化，需求是否发生变化，解决方案是否发生变化......
导致“重启太慢”更为关键的因素是第二个：组织。
创业者是孤独的，所做的绝大多数事是“非共识”的。要把“少数人的正确”变成“多数人的正确”，失败率很高。
我听说过一个故事，前赶集网CEO杨浩涌曾遭遇过一个“重启”：做二手车。决策之初遭到了众多高管的反对，谁也说不服谁。最终几个人花了100多万集体去上了德鲁克的课程，最终才达成共识，进军二手车。
这样的“重启故事”，相信在很多创业公司发生。
“组织重启”的失败率有多高?大约2017年，我体验了一个《变革》的课程，得到一个数字：企业变革(变化/重启)的失败率高达85%。即便是你的方向正确、方法正确，公司失败率也这么高。当然，方向方法错误时，失败率可能是100%。
有一个比较形象的模拟实验：在重启之初，船上有8-10个人。然后逐渐采取新措施，比如宣布新目标、开战略共识会、制定KPI等，每一个步骤都会有人下船。每次下船的原因大约分为3种：
1、不理解为什么这样做：此时需要解释原因。
2、不喜欢这样做：此时需要弥补利益。
3、不信任你(这个人)：此时只能散伙。
我们当时几个小组采取了10-15个步骤后，船上只剩下1个人。而在现实中，这个人常常是团队负责人或者老板——这便意味着“重启”失败。
如图，船上有10名队友，在1-24次行动中，每一次都会有队友下船。
组织重启是个复杂问题，很难有一套标准解决方案。但在这里，我想引用薪宝科技创始人刘树兵的方法论：“重启”发生时，听老大的。简单粗暴，适用广泛。
同时，组织重启的难度也非常之大，而2020活下来的这届创业者成功地跨过了这场浩劫：它们最值钱——因为它们的组织进化能力最强。
结语
2020年成长起来的这届创业者值得赞美。
它们大多诞生于双创浪潮前后，2016年穿越资本小寒冬，18年穿越资本大寒冬，2019年形势约等于18年，2020年穿越比非典严峻100倍的疫情浩劫，而后坚挺地活在2021年的大年初一。
尽管由于市场原因，我们这届创业者最不赚钱，但我由衷地认为：我们这届创业者最为值钱。各位VC，你身边若也有这样的创业者，请闭着眼睛投资吧。
创业者从不计较短周期的利益得失。我道有一句名言：创业并非99%失败，只要自己不放弃，100%终能成功。
1次创业成功至少需要10年，不管怎样，2020只是我们的十分之一。每年初一，我们都要给自己重新出发的勇气，对自己说一句：新年快乐，2021重新出发。