作为销售顾客在购物的时候心理的变化是快速的，在面对顾客的时候，只有抓住顾客的心理，才能够有更好的引导顾客购买产品，达到成交的目的，今天给大家分享顾客购物的心理有哪些，这几点教会你。
一、从众心理
很多的顾客都是看到别人的东西好，就去购买，看到哪人多，顾客自己会忍不住去购买，看到有人排队购买，顾客也想排队购买。所以，在做生意的时候，一定要有几款大众产品，要学会用数字说话，来说明购买这种产品的用户有很多，是大众产品，引起关注。
二、实用心理
有的顾客在购买产品的时候，主要看是否实用，这种的顾客，特别重视商品的质量效用，讲求朴实大方，经久耐用，而不过分强调外型的新颖、美观、色调、线条及商品的“个性”特点，他们在挑选商品时认真、仔细。
三、美观心理
顾客在购买产品的时候，追究的是美观，喜欢商品的欣赏价值和艺术价值，以中、青年妇女和文艺界人士中较为多见，注重产品本身的造型美、色彩美，对环境的装饰作用，以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。
四. 占便宜心理
很多的顾客喜欢找到占便宜的感觉，在购物的时候，看到便宜的产品就有强烈的占有欲望, 这种占有欲望在每得到一次小便宜的时候便会产生相应的满足感。各路商家也利用消费者的这种心理，做了非常多的相应活动，如：赠品、免费体验、打折、清仓、大减价、五折起、药店送鸡蛋活动等。
五、品牌心理
客户在购买产品时，喜欢追求品牌，认为名牌代表标准，代表高质量，代表较高的价格，也代表着客户的身份和社会地位。具有这种心理的人，普遍存在于社会的各阶层，尤其是在现代社会中，由于名牌效应的影响，吃穿住行使用名牌，不仅提高了生活质量，更是一个人社会地位的体现。
六、上帝的心理
顾客就是上帝，有这种心理的顾客，既追求商品的使用价值，又追求精神方面的高雅。他们在购买行动之前，就希望他的购买行为受到推销员的欢迎和热情友好的接待。经常有这样的情况，有的顾客满怀希望地进店，一见销售顾问的脸冷若冰霜，就转身而去，到别的店去买。
七. 攀比心理
这种心理极易造成追逐消费热点、负债超前消费乃至抢购等怪现象。客户购买产品的攀比心理，是基于客户对自己所处的阶层、身份以及地位的认同，从而选择所在阶层人群为参照而表现出来的消费行为。有攀比心理的客户，在购买产品时，产品带给客户的心理成分远远超过实用的成分。
八、疑虑心理
很多顾客害怕上当受骗，他们在购买物品的过程中，对商品的质量、性能、功效持怀疑态度，怕不好使用，怕上当受骗，满脑子的疑虑。因此，反复向销售顾问询问，并非常关心售后服务工作，直到心中的疑虑解除后，才肯掏钱购买。
九. 稀缺心理
“物以稀为贵”很多顾客看到稀有的产品都愿意购买，商家可以有意的调低产量，造成供不应求的现象，这样既可维护产品形象，一定程度上提高产品销量、售价、利润率。
作为销售人员只有了解顾客的心理，才能够更好的为顾客服务，成交顾客，顾客购物的心理有哪些你学会了吗?