疫情牵动着全国每个人的心，同时国内的商业巨头业倾力相助，京东集团不管是在技术还是在物资上都全力的支持抗击疫情。
面对着疫情京东集团针对社会需求推出十几款产品、解决方案及服务平台，包含应急公共服务平台、智能疫情助理、人工智能公共服务平台等，向政府、企业及公众免费开放，这些产品已在全国十多个省、数十个城市落地。而在长期与京东开展互联网技术合作的宿迁市，相关技术防疫产品均在第一时间落地。
一、京东应急公共服务平台
这一平台集合了京东AI、大数据、云计算、IoT等多方面技术优势，能够支持供求对接、远程办公、在线课堂、疫情防控、医疗服务等众多需求。京东应急公共服务平台在安徽宿迁市委市政府及30个市直属微信公众号上线，提供应急物资、疫情动态、企业服务、市民服务等多重服务。
二、京东健康抗疫免费问诊
此次疫情期间，京东健康抗疫免费问诊和京东大药房服务也率先在宿迁卫健委、医保局微信公众号上线，为宿迁市民提供便利的健康服务。安徽宿迁医保体系就与京东实现系统性打通，在京东平台上可实现线上医保支付
三、高危人群疫情态势感知系统
京东数科以智能城市操作系统为底座，协助政府搭建起“高危人群疫情态势感知系统”，用大数据和人工智能预判疫情高危人群分布等，并已经在北京、广州等城市落地应用。同时京东数科还上线疫情问询机器人、京东良研问卷小程序和智能外呼机器人等智能防疫产品，为抗疫一线工作者和普通用户提供及时有效的服务。
四、京东智能温感筛查系统
京东技术团队利用京东多年技术沉淀和智能供应链优势，快速开发出“京东智能温感筛查系统”，并在北京、深圳、宿迁等十几个城市快速部署，有效提升了人员筛查效率。
五、应急资源信息发布平台
京东应急资源信息发布平台已接入68个省市级政府和国家级协会的官网，服务全国超过15000个客户，其中包含上千个政府、医疗机构用户，平台提供物资总量超过6.6亿件，包含应急药品超4亿盒、应急口罩1.5亿个，成为连接供需双方资源调配的重要桥梁。
六、疫情战役金盾
京东数科旗下京东城市联合尚亦城、智研院开发了“战疫金盾”可视化指挥平台，就是按照“平战结合”的建设思路，在疫情防控期间从人群、物资、企业和经济四大方面提供综合服务和防控决策辅助依据，疫情过后则可以成为城市的社会综合治理现代化指挥平台。
七、应急物资供应链管理平台
京东物流推出的应急物资供应链管理平台，将抗疫物资的数据与信息以数字化形式进行整合，由系统性的供应链平台进行统一管理，为抗击疫情提供有力的后勤保障。
最为国内的商业巨头，在疫情的到来为社会做出了巨大的贡献，相信只要全国人民众志成城一定会取得胜利。