2020年阿拉巴巴这个国内顶级的互联网企业有传出消息，将天猫精灵升级为独立的业务部，天猫精灵是阿里巴巴人工智能实验室于2017年7月5日发布的AI智能产品品牌，它能够听懂中文普通话语音指令，目前可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播放等功能，带来人机交互新体验。依靠阿里云的机器学习技术和计算能力，天猫精灵能够不断进化成长，了解使用者的喜好和习惯，成为人类智能助手。
此次的天猫精灵的升级意味着阿里巴巴经人工智能上升到发展的重要位置，天猫精灵在战略上的升级布局，是阿里巴巴重要的一个改革，同时将人工智能实验室天猫精灵业务升级为独立事业部，由阿里云IoT负责人库伟负责;天猫精灵原业务负责人陈丽娟将带领人工智能实验室其余业务加入云智能，并负责产品解决方案和大网站事业部，推动并建立云智能to B产品体系。
天猫精灵的调整，以及阿里巴巴的态度，会直接影响到中国智能音箱市场，天猫精灵的升级，一方面代表着天猫精灵从服务到IoT到内容的生态化发展力量已经集齐。另一方面，补贴战可能快结束了，中国智能音箱市场很快会进入商业化阶段。
2020年对于阿里巴巴也意味着更加全面发展的一年，相信在2020年阿里巴巴会越来越好