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老销售教你书本上学不到的销售技巧,如何锻炼销售话术

来源:用户投稿 我要投稿 作者: 时间:2019-11-20 08:20
内容摘要

销售一直的经营中的重要环节,如果在销售环节出现了问题,任何的创业和生意就无法实现利润的生长空间,产品的成交靠的就是销售的环节,一个好的销售不仅要能够把握住顾客的心理,而且还要有一定的销售话术,今天给大家分享书本上学不到的销售技巧,如何锻炼销售话术。


销售一直的经营中的重要环节,如果在销售环节出现了问题,任何的创业和生意就无法实现利润的生长空间,产品的成交靠的就是销售的环节,一个好的销售不仅要能够把握住顾客的心理,而且还要有一定的销售话术,今天给大家分享书本上学不到的销售技巧,如何锻炼销售话术。
很多的销售员在销售的过程中,都抱怨自己的运气不好,业绩差,销售业绩不好要积极的找原因,那么销售业绩差的原因主要有一下几个方面:
1、在销售中客户转化率太低。你在客户的心理位置太低,客户关系不到位,客情关系不佳,在客户眼里还在打酱油。
2、客户的量少,并不是每一个客户都是可以成交的,要有一定的客户量,这样才能够提高成交的概率。客户群太少,达不到数量级。很多销售,客户群大都在50个以下,这样做销售,很难成为销售冠军。
3、你所销售的产品对于客户来说可有可无,不是客户的必备产品,不是第一主力或必选。
针对以上的销售业绩差的原因要逐步的解决,不要颠倒你的解决顺序,要按照步骤来解决。
1、找到客户群,逐个建立联系
2、建立关系和信任度(过程漫长,关键环节)
3、建立合作关系(回头客 + 转介绍)
在以上行动开始的时候,作为销售人员要注意以下的细节:
1、销售人员见客户之前,要提前准备好谈话主题。做好准备,这样才能够应付客户提出的任何的问题,客户脑子现场再聪明,反应再快,也架不住业务员事先花费一个小时做好的功课。
2、销售人员第一次与客户见面,多和客户聊行业的趣闻、商业模式、行业巨头、失败案例等等,这样容易取得共鸣。要善于抓住客户的心理,在轻松的氛围中聊天,更容易增进感情。
销售员在销售的时候要学会用销售语言跟客户交谈,这种销售的语言是需要平时的积累和锻炼,销售语言可以让有时候变被动为主动。
1、如果客户说:“我要先好好想想。”那么业务员可以说:“李总,其实相关的重点我们前期已经讨论过了?容我真率地问一问:您顾虑的是什么?”
2、如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么业务员可以说:“欢迎您来电话,李总,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给您打电话,还是您觉得星期四上午比较好?”
3、如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么业务员可以说:“李总,也许您目前没有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让您了解,要是能参与这项业务。对您会有大利益,比方说年销售额提升.... ”
...
销售员在整理销售语言的时候,要想好下跟客户谈话的一切可能,并且做好准备,这样才能够在销售中为自己赢得主动,提高成交的概率。
 
 

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