1.首先淘金云客服是不需要收任何费用的，因为他主要是赚商家的服务费，换句话说，只有客服赚到了钱，平台才会有收益。
而且现在网络这么发达，只要你做一点虚假或者欺骗客服的事，相信很快就传遍网络了，公司更是没必要这样做。更何况平台上还有一万多个像我一样的客服。
2.很多人说到了平台的规则，有工作常识的人应该都知道，每个公司都会有自己的一些条例，更何况是客服服务行业，你每说的一句话，打的一行字，都关系到你服务的商家利益。
没有详细的规则，怎么能提高管理。就像我们经常说的，丑话说在前面。最怕的就是不告知你详细的规则，最后乱扣乱罚的。
3.关于工资高低。
首先你要确定的是你是在家做客服，工资肯定是比你在外面公司上班要低的。又想在家办公，又想拿钱多，天下应该没这么多的好事。
淘金云平台的工作本来就是给在家带还在没法出去工作的宝妈，兼职大学生，残障人士提供一个在家办公的机会，给他们一个赚取一些生活费的平台。
如果你指望在平台上找到发财的工作，我想你时找错地方了。
最后说一句，大家应该都是成年人，应该有自己的判断力。
别人说的再好或再坏，那都是别人的体验，仅供你的参考，重要的是你自己得去实际操作，做出自己明确的判断。