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淘宝最新规定90天内可以退货(淘宝规定2022)

来源:用户投稿 我要投稿 作者: 时间:2022-12-21 08:22
内容摘要

淘宝最新规定90天内可以退货吗

一、淘宝退货超过了期限的处理方法

1、到消费者协会申诉维权,适用于超过90天的维权。

2、在质保期内拿着和卖家协商的QQ截图找淘宝店小二维权,适用于15-90天的维权

操作步骤:

(1)登陆淘宝账号点击“已买到的宝贝“。

(2)点击”申请售后“。

(3)点击”已过维权期处理“。

(4)点击”集市线下维权表单“。

二、根据《淘宝协议》

买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:

(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:

1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

经过介绍,能够知道淘宝隔日达如若超过,商家可以进行退货或者向商家进行赔偿的处理。进行退货的时候,发生争议的话,必须符合以上的条件进行申诉。


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