明明是商品存在问题，为什么还要自己搭邮费来退货呢?
今天教大家如何让卖家来承担退货邮费。
首先我们要知道这个邮费是根据谁的责任导致退货，那么就由谁来承担退回去的费用。
如果说是商品存在质量问题，有瑕疵，或者是商家发错货了，这些责任都在商家那边，所以退回的邮费是由商家那边来承担的。
我们申请退货的时候，一定要根据实际情况来选择退货原因，然后通过后系统会自动判定邮费的承担方是谁。
我们退货的时候一定不要发到付件，这个平台是不会允许发到付的，我们要垫付一下邮费和退货，这个时候就需要保留好退货底单的凭证，上面可以看见退货单号，看见邮费是多少。
或者说如果你是微信支付的话，一定要保证好这个付费的截图啊，产品交给快递之后，一定要到平台上面填写这个退货的快递单号，如果你是上门取件的话就不用填单号了，快递员会帮你填的，单号填完之后我们就可以联系平台客服了，把相关的凭证发给客服。
客诉会问我们退货的邮费是多少，这个时候一般客服会帮我们冻结卖家的一个邮费保证金，退款后邮费会自动的退到我们的账户。