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同一淘宝ID拍下多笔订单,收货地址不一致,该如何处理?

来源:用户投稿 我要投稿 作者: 时间:2022-11-04 10:26
内容摘要

同一ID拍下多笔订单,收货地址不一样,该如何处理?

同一ID拍下多笔订单,收货地址不一样,该如何处理?

建议你先联系买家确认收货地址问题,如果你联系不上买家,而这些收货地址又都在配送范围内,建议你还是按地址发货。

如果地址超出了配送范围无法送达,建议你进入商家后台恶意行为投诉中心里点击我要投诉异常拍下一栏中选择使用错误收货信息提交反馈。

但如果地址、电话等存在异常您可以:

1.若派送地址是明显无法送达的地址,需要您在【规蜜】-【异常拍下】选择场景【买家使用错误收货信息】提交反馈哦;

2.若派送地址不在快递派送范围内的,需要您开具《揽件异常证明》哦。

今天的大会就分享完了,新手开网店遇到任何问题都可以随时问李老师。


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