只有当订单是待买家确认收货状态，买家与卖家均可延长收货一次，一次可延长15天，每个订单最多可延长30天。如果订单已经显示交易完成，是无法再延长收货时间的，这种情况建议同步物流进展，安抚买家。
卖家端延长方式请参考：
1、到订单列表页面(点此进入)先在订单后台找到需要延长的信用保障订单，点击”延长收货时间“;
2、最后点击“确认延长”按钮即可。如下图：
在什么情况下使用延长收货：
如果购买的商品物流的速度特别的慢，或者淘宝卖家不发货，导致我们迟迟都不能够收到我们的东西，这个时候作为买家的话，我们就需要延长下淘宝收货的时间，这样操作的话支付宝中的钱就不会自动打到卖家的手中了。
一般情况下，如果你不延长收货的时间的话，到了一定的时间的话，淘宝就会确认收货，支付宝中的钱会自动打到卖家的手中，这样才不会导致我们钱没了，东西也没有收到的情况了。