“没有规矩，不成方圆”，在任何地方，我们都要依照规矩办事。新手开淘宝店时，也要先去了解和熟悉平台的相应规则，为我们之后的操作打好基础。
一、店铺评分
店铺评分由宝贝与描述相符、卖家服务态度和物流服务质量三项构成。在每一次订单完成后，淘宝卖家会根据此次交易过程中商家的具体表现进行评估，给出相应的分数。
二、基础服务考核分指标
基础服务考核分以“月”作为单位进行评估，每个月的最后一天的分数当作该阿月的基础考核分。根据商家销售产品类目的不同，又具有不同的达标标准。商家需要熟知每个具体类目的审核标准，因为如果商家分值不达标的话，平台方会有相应的处罚。
三、店铺销售额
店铺的销售额是指商家所有订单交易完成后的总额，订单的销售额是除开运费的。这里有一点需要提醒大家注意：如果由于消费者维权或售后等原因导致交易失败，交易额将会被划分到其他项目的交易额下面。
四、人群标签规则
人群标签是指店铺的人群分类，通过标签管理人群能够提高店铺的流量。
五、关键词点击率以及搜索周期
店铺宝贝的关键词点击率会影响到宝贝的权重提升，所以商家一定要注意产品标题和主题的匹配度。在选择关键词的时候，要提前对其进行筛选，关键词一定要和产品相符。淘宝的搜索周期由之前的两天变成了一个小时一次，这也就方便了商家可以随时进行店铺的流量监测。
六、违规行为处罚规定
淘宝平台对具有刷单、重复铺货、头换产品、虚假宣传等违规行为的店铺，会进行相应的处罚，并且力度也较之前更加严格。
作为淘宝商家，遵守平台规则也是我们的义务所在。希望大家一起努力，建设出一个更加良好的交易环境吧!
作为淘宝商家该有的义务：
1、市场主体登记义务，和实体经济一样，电商也需要进行市场主体登记，对于在一个以上电子商务平台从事经营活动的，需要将其从事经营活动的多个网络经营场所向登记机关登记。(但是也有一部分不需要登记的情况，比如：个人自产农产品、家庭手工艺品、利用自身技能从事无需许可的便民劳动、零星小额交易、依法不需要登记)
2、纳税义务，电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受税收优惠。依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后，应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记，并如实申报纳税。
3、取得相关行政许可，比如经营易燃易爆物品、药品等，这一类物品属特殊物品，可能存在一定的危险或影响民生等，这是需要严格审批的。
4、流通的要求，流通过程中的各种风险防控十分重要。(保障人身、财产安全和环境保护)
5、提供凭据的义务，开具纳税发票、收据、相应的交易凭证。
6、披露义务，电子商务平台经营者应当在其首页显著位置持续公示平台服务协议和交易规则信息或者上述信息的链接标识，并保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载。
7、精准营销的要求，在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系。(但是应做到不针对其个人特征)
8、搭售许可选择，是否同意搭售的选择权应交给购买者。(此类行为原则上并未禁止、但是反不正当竞争法的有其规定，平台管理者和经营者应严格限定搭售范围、规模和种类)
9、快递风险承担，电商经营者应对邮寄过程中商品毁损灭失的风险承担责任，而不应将责任转嫁给消费者。
10、押金退还，对先租后买、预付押金的交易，完成交易后应及时将押金返还。