大概就是,为店铺和产品带来一定的流量,增加店铺和产品的活跃度,日常更新和优化活动,这些都是需要运营人员配合去做规划的!
天猫店铺运营负责啥?
首先,每家公司或者每位运营都有自己的一套运营方式,而运营的也分普通运营和高端运营,普通的运营就做好岗位职责就可以了,而高端的运营要比普通运营更具有职业竞争力,这个后面再说,先放出招聘运营总监的岗位职责:
1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营,带领所属运营
团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管
理工作;
4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;
5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;
8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
天猫店铺运营岗位职责职
提供一个美妆类目客户对天猫店铺运营岗位职责职责做参考:
1、负责美妆店铺日常维护、产品上下架、数据统筹等;
2、定期针对推广效果进行跟踪和评估,提交统计分析报表;
3、协助策划店铺促销活动方案,执行与平台官方相关营销活动,店铺推广预算;
4、优化店铺及商品排名,提高进店流量,增大点击率和浏览量、转化率;
5、负责输出店铺的运营数据日报、周报、月报,从收集到统计再到分析;
6.具有良好的执行力、学习适应能力和沟通协作能力;
7.对数据敏感,善于发掘,整理和分析各种数据;
8.熟悉直通车,淘宝钻展,关键词,微淘等推广工具和手段,能够有效利用推广工具进行营销和推广。
9.懂淘宝直播运营