顾客没有购买你的产品就是对你的不信任，心中有顾虑，很多的顾客进入店面试了有式，结果还是没有购买你的产品，这就是心中还有顾虑，如何能够打消顾客心中的顾虑将会使成交率大大提升。
在面对对于客户犹豫不决的时候，销售员要及时了解并解决。销售员要在沟通中引导客户说出犹豫的原因。要尊重客户，用委婉的为方式向客户提问。例如客户说道：“我再想一想，觉得还是……”这时，销售员可以地问道：“您能否说出您的疑虑，看看我们能帮您解决吗？”这样，客户就会说出顾虑的原因，销售员根据情况采取下一步行动。
2、只要顾客在你店里就有机会成交
当找到客户疑虑的原因之后，销售员就要找到解决的对策。避免客户因为没有得到满意答案而转身离开，销售员首先要留住客户，如果客户离开，就彻底的成交不了，只要还在你的店里，就有成功的机会。销售人员可以从客户关心的方面出发，吸引客户的注意，增加客户停留的时间，从而增加成功的机会。
那些能够引起客户购买热情的产品，总能成为其购买时的首选。除了有些客户对某件产品一见钟情外，不少销售的成功都是在销售员对客户正确引的过程中实现的。所以，销售员要善于调动客户的购买欲望，增加客户对产品的满意度。
4、良好印象是成交的前提
在销售的过程中，销售员要善于观察顾客的反应，在于顾客交流的时候，无论是动作还是语言，只要客户稍微表现出不耐烦，销售员就要停止沟通，让顾客自由选择。因为在这时候，沉默才是销售员维护所售产品形象的最好方式。有时候客户可能已经下决定不购买产品了，你说的再多也是不会购买的，销售员要增加客户对产品的印象。向客户明确地介绍所销售产品的性能和特点，更有利于加深其对产品的印象，同时要以好的态度让客户对你产生好印象。争取下次成交的机会。
