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换货有运费险还要自己付款吗?

来源:用户投稿 我要投稿 作者: 时间:2023-09-16 11:25
内容摘要

运费险换货是否需要自己出邮费,需要看实际情况。

运费险换货是否需要自己出邮费,需要看实际情况。

如果商品的重量没有超过首公斤,那么就无需消费者自己再付款了。

如果理赔金等于实际支付运费,那么就不需要买家自己出邮费了。

但是如果理赔金小于实际支付运费,则买家还需要自己支付小部分邮费。

淘宝平台支持确认收货前和确认收货后发起换货,但是确认收货后的换货的运费险理赔暂不支持,买家需要自己出邮费。

因此,在具体情况下,有些情况下需要自己付运费,有些情况下则不需要。


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