1.拨打阿里巴巴客服热线进行投诉。即拨打“400-800-1688”进行人工投诉反馈。
2.在官网投诉。搜索打开【1688官网】，登录进入主页面，在页面顶部找到【客服中心】，选择【买家客服】。进入此页面后，根据页面提示继续转人工客服。
3.通过官方app进行投诉。打开【1688阿里巴巴】官方app，登录进入【首页】，点击页面右下方的【我的】，进入个人页面后，点击ID右侧的【设置图标】，再点击【隐私】选项，再点击页面下方的【联系客服】。
4.拨打“12315”进行投诉。如果与官方客服协商未果，可以选择拨打“商家所在地区号12315”进行投诉。劳动服务时间为周一至周五：上午8: 30至中午12: 00，下午2: 00至5: 30