步骤1、打开app，右下角点击【我的】，再点击【我的订单】;
步骤2、在我的订单里，找到你想退款的那个订单后点开;
步骤3、点退款这个按钮，点开后选择【仅退款】;
步骤4、在弹出的页面里继续操作，货物状态选择【未收到货】，退款原因选择【七天无理由退货】，退款金额选择【原价】， 退款说明填写【自己不想要的原因，和货物你会拒收，让卖家知道即可】，最后提交申请，等卖家处理;
步骤5、做好拒收货物的准备。
查看快件的快递名称和编号记录下来，一旦快递员联系你送这个编号的件，你告诉他要拒收，让他不要送了。
快递员会把这个货物放入仓库返回给卖家，你也无需出运费。可以在快递员送件的过程中主动联系快递员，告诉他拒收快递的单编号。