闲鱼拒收了必须退款吗?
您好,如果闲鱼买家拒收,卖家必须退款。
根据闲鱼的交易规则,如果买家拒收货物,则卖家必须承担退款责任。
同时,卖家也有权要求买家支付部分或全部的运费和损失。
建议在交易前双方要清楚地了解交易规则,以免出现纠纷。
如果退货后卖家不给退款怎么办
不要担心,如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。
如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。
同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!
非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;
非质量问题引起的退货,如果是消保店家,你需要负担往返运费;
商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。
如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。
注意啊,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,你需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。这是我经历过的了。