用户运营主要做整理用户资料和信息，了解用户需求是用户运营最重要的一个点。
用户运营体系的搭建是负责产品的用户拉新、激活、留存、召回界面的工作。
用户策略一般对用户进行分层，制定和落实不同层级维护策略和方案。
用户运营活动要制定整改促销活动方案。
1、负责提高用户活跃度和留存率，分析数据，识别、理解用户需求，提高产品活跃和提高产品的体验和满意度
2、对产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度
3、有针对性地开展产品推广，增加用户积极性和参与度，并配合产品需要进行推广方案策划
4、对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并持续关注竞品动态
5、有一定的数据分析能力，能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进