主要是查消费者在消费过程当中所产生的问题315的意思就是消费者权益日每年的3月15日，是消费者权益日每当这个时候国家都会举行各种活动，来维护消费者的利益315的时候国家的市场监督部门会对各个商品以及其他方面进行查处。
315消费者权益日的内容:
⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力
⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失
⑶搜集消费者的意见并向企业反馈
⑷制造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位
⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题
⑹成立消费者团体，确立消费者主权
⑺加强消费者国际团体及合作。对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。