1、打开淘宝官网登录界面，输入用户名密码登陆即可，当然登录方式有很多，可以扫码，也可以支付宝等等。
2、登录进去后找到顶端的工具栏，点击联系客服进去。
3、弹出服务中心界面，如果我们是消费者，请点击消费者服务中心进去。
4、弹出在线客服，可以进行咨询。
5、右下方有一个热线电话，如果那几个不满足需求，可以点击更多服务热线进去。
6、就会弹出联系我们界面，下面的图截取了一部分参考。
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