1:消保就是消费者保障协议,让卖家交上保证金,保证金冻结,给于买家一个放心购买的保障。
买卖双方交易订单发生售后维权,投诉情况下,淘宝判定卖家败诉,如果败诉后涉及到金钱赔付的就会扣保证金上的钱,保证金上的钱不够,您只需要补够规定额度就可以。
(比如,买家投诉你未按约定时间发货,卖家败诉,那按照淘宝规定,淘宝店要赔付订单金额的5%,天猫店要赔付订单金额的30%,那就扣除保证金相应的金额赔付,卖家后续补回保证金即可)
2:履约保证金就是您交给淘宝的一个履行合约的保证金(这个钱是拿不回来的,也只有在开通保证金计划才需要交)保证金计划通俗点解释就是类似信用卡的方式,淘宝给你一个保证金的额度,你保证金额度被扣了(扣的方式看第一条解释)你再还款(补回被扣的),然后就不用自己真的放钱进去冻结了,条件就是,每年收取您的履约保证金。
3:是的。什么情况下扣的话,情况太多,其中一个例子参考第一条解释的例子。最后想说一句,他妈的手打很累的。