淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。但年终前已被永久封号，不可再恢复。
提醒：如果会员严重违规分数是48分或者超过48分，将不对该分数进行更新清零，只更新一般违规分数为零。
该清零动作不是撤销已经存在的处罚，原有各处罚依旧存在，在处罚结束后仍需参加考试合格后开通账户。
店铺一般违规清零步骤:
1、未扣满12分的情况下，下一年的1月1号会自动清零的。
2、若用户违反服务协议或相关规则，淘宝有权视情节轻重进行处罚，或中止、终止向用户提供服务。
处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
主要分为三种类型的扣分。
1、一般违规扣分一般违规扣分将于2020年12月31日24时清零。
2、严重违规扣分(不含出售假冒商品)严重违规扣分(除出售假冒商品外)未满48分的，12月31日24时清零。
严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。
3、出售假冒商品违规扣分未达24分，每年12月31日24时清零扣分已达24分但未满48分的，将以24分计入下一年扣分已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。
一般达到48分以上你的店铺是不能要了的，只能关门大吉了。