可以直接拨打400-010-95581，这是苏宁易购的客服联系电话，他们都是24个小时值班的，是能够及时的给你解决遇到的问题，并且帮助你
消费者可以拨打苏宁易购的总部的客服电话投诉第三方卖家，苏宁的官方客服热线是4008365365，电话接通之后按照语音提示跳转到人工坐席然后向客服表达自己的诉求就可以了。
2、消费者也可以通过微博平台投诉苏宁卖家，具体的投诉方式就是可以先编辑好自己的投诉信息，然后在末尾选择@苏宁易购的官方账号。苏宁易购的微博账号的运营人员看到之后就会通过私信联系消费者，消费者需要向对方提供自己的订单号。