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淘宝规则中规定的违规行为有几大类

来源:用户投稿 我要投稿 作者: 时间:2023-05-23 09:01
内容摘要

一般违规也叫A类违规,违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

一般违规也叫A类违规,违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

一些不是很严重的违规,其实都可以处理好。即使是很严重的违规,也可以通过一些方法让事情变得没那么严重1、发布未经准入商品情节一般:商品资质未备案或未通过淘宝网审查扣A6分/次,卖家资质未备案或未通过淘宝网审查扣A12分/次;

2、虚假交易

(1)情节轻微:第一次或第二次且虚假交易笔数<96笔,A2分/次;

(2)情节一般:

①第一次或第二次且虚假交易笔数≥96笔,A2分/次;

②第三次且虚假交易笔数<96笔,A12分/次;

(3)情节严重A48分/次,包括:

①第三次且虚假交易笔数≥96笔;

②第四次或以上虚假交易行为;

③短期内进行大规模虚假交易(不论次数和笔数);

3、不当使用他人权利

(1)情节一般,A2分/次;

(2)情节严重,A6分/次,情节严重达三次及以上的A48分/次;

4、发布混淆信息

(1)情节一般,A2分/次;

(2)情节严重,A24分/次;

5、描述不当

(1)情节轻微,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品扣A 3分,第三次删除商品扣A 6分,第四次及以上删除商品扣A 12分/次;

(2)情节一般,第一次下架商品扣A3分,第二次删除商品扣A6分,第三次删除商品扣A12分,第四次及以上删除商品扣B12分/次;

(3)情节严重,删除商品,第一次扣A12分,第二次及以上扣B12分/次。

6、滥发信息

(1)在商品类页面发布(同件商品在同一滥发情形中违规次数),第一次下架商品,第二次删除商品并扣A0.2分;

(2)在店铺装修区等其他页面发布,A4分/次;

(3)滥发信息情节严重,发布大量违规商品或信息,A6分/次,其他情节严重情形,A2分/次;

(4)滥发信息情节特别严重,A6分/次。

7、提供虚假凭证情节一般,A12分/次。

8、骚扰他人情节严重,A12分/次。

9、卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须支付违约金外,扣A3分/次。

10、卖家违背交易方式、服务承诺

,A4分/次。

11、卖家违背特殊承诺,

A6分/次。

12、卖家可使用淘宝网提供的异常行为反馈工具,滥用此类工具的,

A4分/次。


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