千牛客服名称是指千牛聊天窗口中显示的客服名字,更改客服名称可以根据以下步骤进行:
1. 打开千牛,进入“客服管理”页面。
2. 在“客服管理”页面,找到需要更改名称的客服账号。
3. 点击客服账号后面的“编辑”按钮(默认为笔的图标),进入编辑页面。
4. 在编辑页面中可以更改客服昵称、头像等客服信息,找到“客服昵称”一项,将原来的名称删除或修改为新名称。
5. 修改完成后,点击“保存”按钮保存修改信息,即可生效。
需要注意的是,更改了客服名称后,以前的信息记录可能不会同步更新,只有之后的客服会话记录会显示新的客服名称,需要及时更新客户的联系信息,以避免混淆和误解。
以上是千牛客服名称的修改方法,简单易懂,希望可以帮到你。