淘宝店铺等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。
卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
淘宝店铺分为7个层级，1、2层为一大层，3、4、5为一大层，6、7为一大层。1、2层为中小型店铺，流量入口少，3、4、5层为中大型店铺，店铺数量适中，6、7层为顶级店铺，流量入口大。
在淘宝店铺的信誉体系中，有四大等级，每个大等级下有五个小等级，这四大等级分别是
1.心级卖家，
2.钻石级卖家，
3.皇冠级卖家，
4.金冠级卖家。
但是店铺等级高也不是一下子就能获得的，是一个日积月累，经过买家的好评才能提升的。所以店铺级别越高越靠谱。
淘宝店铺信用等级高，买家在对比其它同行产品店铺的时候，会优先购买信用好、店铺等级高的产品。