方法一:
1、进入拼多多商家后台，点击店铺管理，查看违规信息。
2、进入违规申诉页面方法，商家在接到平台站内信通知时，也可从站内信详情的链接跳转过去。
方法二:
1、进入拼多多商家后台，点击店铺管理，查看违规信息。
2、进入违规申诉页面的方法，可从左侧导航栏-店铺管理-违规信息模块进入，搜索违规申诉记录，首次进入到违规申诉页面，需要您点击“搜索”，才会显示违规记录。
3、快捷搜索待处理的申诉记录，找到店铺违规管理顶部的快速筛选区域，选择自己需要的信息进行筛选，即可快速的按条件查出对应的违规记。
4、在页面内找到“申诉”的文字链接，点击“申诉”文字链，之后就会进入到申诉详情页。然后商家需要查看虚假发货的商品、虚假发货的时间段，已经虚假发货的订单比例。在页面的右侧还会展示对应的处理措施。了解原因后，可根据自己的实际情况发起申诉，写明申诉原因并提交申诉材料
5、如果申诉被驳回，可以根据平台的驳回原因，比较针对性的对信息进行补充，要记得在当日20:00之前重新提交申诉材料。