如果商家拒收退回的商品,第一时间应该联系商家沟通并提供退货凭证。如果商家仍然拒绝解决问题,可以先进行申诉或投诉,并告知商家如果不解决问题将会采取其他措施。
如果经过多次申诉或投诉仍然不能解决问题,可以向相关政府部门或消费者协会投诉维权。在处理过程中,保留好相关证据以备查证,同时也可以寻求一些法律援助机构的帮助,力争维护自己的合法权益。
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